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¿Cómo eliminar el registro de un alumno y de un suscriptor?

Escrito por Diana Vigueras (992 veces)

Normalmente cuando capturamos la información de nuestros alumnos llegamos a equivocarnos y debemos eliminar el registro de un alumno, e inclusive al suscriptor también, pero para poder realizar esta acción debemos primero contar con los permisos para eliminar al alumno, esto lo sabremos porque cuando se trate de eliminar un registro dirá la leyenda: “no cuentas con los permisos para realizar esta acción”, pero si contamos con los registros y aparece la leyenda: “no se pudo eliminar registro”, entonces debemos verificar los siguientes puntos:

  1. Verificar que el alumno no tenga un plan de pagos y/o abonos, en caso de tenerlos debemos eliminar todas las transacciones, con el botón cancelar cargos y eliminar los abonos.
  2. Una vez eliminadas las transacciones vamos a ir a los detalles del contrato del alumno que vamos a eliminar y al lado de la fecha límite de pago está el botón de eliminar.
  3. En caso de que también sea necesario eliminar al suscriptor, no debe de tener contratos y entonces podrás eliminarlo.

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Ultima modificación en Viernes, 19 Octubre 2018 17:57