En este artículo te enseñaremos cómo configurar correos automatizados en Saeko para mantener una comunicación efectiva con alumnos, padres de familia y tutores. Aprenderás a personalizar el contenido, elegir destinatarios y activar o desactivar notificaciones según las necesidades de tu institución.
¡Consideraciones Previas!
Antes de añadir configurar u activar Notificaciones por email es importante que consideres lo siguiente:
- Permisos necesarios: Asegúrate de tener permisos de administrador o permisos específicos de configuración para realizar cambios en Notificaciones por email.
- Irreversibilidad: No hay una opción para restaurar los correos a su configuración inicial después de editarlos, así que revisa cuidadosamente antes de guardar los cambios.
- Base de datos actualizada: Mantén actualizadas las direcciones de correo de los usuarios (alumnos, padres de familia y tutores) para maximizar la efectividad de las notificaciones.
Activa las notificaciones por email
- Entra al Menú Academia.
- Dirígete hasta la pestaña de Configuración Avanzada y haz clic en Notificaciones por email.
- En esta sección, encontrarás una lista de los correos electrónicos que Saeko ofrece de manera predeterminada.
- Desde esta lista, puedes activar o desactivar correos según lo que requiera tu institución. Usa cada interruptor
para gestionarlos fácilmente.
Edita y configura un email
- Para personaliza un correo, haz clic sobre el correo que deseas para abrir sus detalles.
- Puedes configura el asunto y el contenido del correo utilizando las variables dinámicas disponibles.
Por ejemplo, si escribes:Hola {Nombre del alumno}, aquí tienes tu boleta de calificaciones.
El mensaje que recibirá el usuario será:Hola Cinthia, aquí tienes tu boleta de calificaciones.
- Puedes configura el asunto y el contenido del correo utilizando las variables dinámicas disponibles.
-
Decide a quién se enviará el correo automatizado:
- Correo personal del alumno.
- Correo institucional del alumno.
- Tutor (académico o administrativo).
Nota: Asegúrate de que las direcciones de correo estén actualizadas y en uso para garantizar una entrega efectiva.
- Ahora puedes llenar el espacio de Contenido, cabe mencionar que Saeko proporciona un contenido predeterminado para cada tipo de correo, pero puedes personalizarlo según las necesidades de tu institución.
- Finalmente da clic en
Tipos de correos disponibles en Saeko
- Finanzas: Comunicación eficiente y rápida.
Los correos de esta categoría están enfocados en mantener a los usuarios informados sobre procesos relacionados con pagos, facturación y gestiones económicas de la institución. - Académicos: Información clave.
Esta sección incluye correos automatizados que facilitan la comunicación de aspectos importantes relacionados con el desempeño académico, horarios y notificaciones escolares. - Reservaciones: Organización de espacios y recursos.
Exclusivo para instituciones con el módulo de reservaciones activo, estos correos ayudan a gestionar y comunicar actividades relacionadas con la reserva de espacios o recursos institucionales.
A continuación se muestra una tabla con algunos ejemplos de los correos disponibles en Saeko.
| Académicos | Finanzas | Reservaciones |
|---|---|---|
|
Bienvenida |
Asignación de plan de pagos | Confirmación de reservación |
| Confirmación de cuenta | Registro de un abono | Cancelación de reservación |
| Horario del alumno | Recordatorio de adeudo | Notificación de vigencia de contrato |
| - | Factura | - |
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